Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Quais dados coletamos Durante o processo de compra e navegação em nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • Endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade e estado);

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone ou WhatsApp;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura pela plataforma de pagamento — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores);

  • Histórico de pedidos realizados em nossa loja.

2. Para que usamos seus dados As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Processar, confirmar e entregar seus pedidos;

  • Enviar atualizações e notificações sobre o status da sua compra;

  • Prestar suporte ao cliente em caso de dúvidas, trocas ou devoluções;

  • Personalizar sua experiência de compra e exibir anúncios relevantes para você;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais exigidas pela legislação brasileira.

3. Compartilhamento de dados Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins obscuros. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras e serviços de entrega (ex.: Correios), para que seu pedido chegue até você;

  • Plataformas de pagamento, para processar sua transação com segurança antifraude;

  • Plataformas de marketing e análise (como Google e Meta), de forma anonimizada, para métricas e anúncios direcionados;

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegido (com certificado SSL). Adotamos medidas técnicas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida das suas informações. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais.

5. Seus direitos como titular dos dados De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

  • Acessar os dados que temos sobre você;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento de e-mails promocionais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp informados ao final desta página.

6. Cookies, Rastreamento e Navegação Nossa loja utiliza cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento (como Google Analytics e Pixel da Meta) para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar preferências, entender como você interage com nosso site e direcionar campanhas publicitárias relevantes. Ao navegar em nossa loja, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas páginas, como o carrinho de compras.

7. Alterações nesta política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail ou por aviso em destaque na loja. Recomendamos que você a consulte regularmente.

8. Contato e Responsável pelos Dados Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe:

  • E-mail: contato@loveartbrasil.com

  • WhatsApp: (37) 99826-3444

Dados da Empresa: 56.730.100 Guilherme Mendes dos santos CNPJ: 56.730.100/0001-28 Endereço: Rua Ana Ferreira dos Santos, Número 140, Bairro Boa Vista, Pompéu - MG, CEP: 35640-000

Última atualização: maio de 2026